Protección de datos

Política de Privacidad

En PymeingSoft nos comprometemos a proteger tus datos personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia.

1. Identificación del Responsable

PymeingSoft Soluciones Informáticas, sociedad constituida en Colombia, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y seguridad de la información que nos confías.

Responsable: PymeingSoft Soluciones Informáticas
Correo de contacto: pymeingsoft@gmail.com

2. Definiciones clave

Para entender mejor esta política, es importante conocer algunos términos:

  • Dato Personal: Cualquier información que pueda asociarse a una persona natural, como nombre, correo, teléfono, etc.
  • Titular: La persona natural a quien pertenecen los datos.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre los datos (recolección, almacenamiento, uso, supresión, etc.).
  • Autorización: El consentimiento previo, expreso e informado que otorgas para el tratamiento de tus datos [citation:1][citation:4].

3. Finalidad del tratamiento

En PymeingSoft utilizamos tus datos con los siguientes fines:

  • Responder a tus consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
  • Gestionar la prestación de nuestros servicios (desarrollo web, infraestructura, capacitaciones, etc.).
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios, novedades y eventos (si nos has autorizado).
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Colombia [citation:4].

4. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos, reconocidos por la ley colombiana [citation:1][citation:4]:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que le damos a tus datos.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras vulnerados tus derechos.

📩 Para ejercer tus derechos: Escríbenos a pymeingsoft@gmail.com con el asunto "Protección de Datos". Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles [citation:4].

5. Seguridad y confidencialidad

Hemos adoptado medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración [citation:3]. Nuestro equipo está capacitado en buenas prácticas de protección de datos y solo accede a la información cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio.

No compartimos tus datos con terceros no autorizados. Solo los transferimos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales o cuando tú nos lo autorizas expresamente [citation:1].

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Última actualización: 2026

7. Contacto y actualizaciones

Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política, puedes escribirnos a pymeingsoft@gmail.com.

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web.